一朵时光，反复的被书写，写一程山水，春意翩翩，写柴米油盐，独自清闲，写万千的情意，羽化成美丽的语言，写小小的心绪，深深浅浅，心中始终有一处温暖，如雨后的晨露，洋溢在眉眼，不增不减。
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1、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。
2、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。
3、搜集消费者的意见并向企业反馈。
4、打造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。
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