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西方国家圣诞节其间挂在家门口用的装饰品，通常用绿色的枝叶或藤条（松毛、松针等）和银色的金属及金色的铃铛配以红色的缎带组成主色调绿、白、黄、红代表欢乐喜庆上面写着MERRY CHRISMAS或者简写为X’mas

1、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

2、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。

3、搜集消费者的意见并向企业反馈。

4、打造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。

5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。